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特集:現代の女性マーケターへ送る、キャリアを考えるヒント

安藤彩子氏に訊く:CRMに心酔。きっかけとなった原体験とこれからの在り方
CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)というマーケティング手法が日本に根付き始めてから15年ほど。その黎明期から第一線でCRMの発展をけん引してきたのが、現在は株式会社パルコ(以下:パルコ)でデジタル推進部 部長を務め、また、株式会社顧客時間(以下:顧客時間)ではCRMプランナーとしても活躍されている安藤彩子さんです。「顧客との関係を構築する」とは一体どういうことなのか。ご自身のキャリアと現在のチャレンジを紐解きながらじっくりとお話をうかがいました。 聞き手:Repro株式会社 千田
2023.01.25

【TB-TEST】サスティナビリティを重視しながら短期間で急成長を遂げた、ドコモのd払いグロース術とは
大規模なキャッシュバックキャペーンを契機に、昨年から盛り上がりを見せるスマホ決済サービス市場。大手企業が続々と参入するなか、2018年4月から通信大手のNTTドコモもQR・バーコード決済サービス「d払い」をスタートしました。
2020.02.29
Interview
インタビュー更新

安藤彩子氏に訊く:CRMに心酔。きっかけとなった原体験とこれからの在り方
CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)というマーケティング手法が日本に根付き始めてから15年ほど。その黎明期から第一線でCRMの発展をけん引してきたのが、現在は株式会社パルコ(以下:パルコ)でデジタル推進部 部長を務め、また、株式会社顧客時間(以下:顧客時間)ではCRMプランナーとしても活躍されている安藤彩子さんです。「顧客との関係を構築する」とは一体どういうことなのか。ご自身のキャリアと現在のチャレンジを紐解きながらじっくりとお話をうかがいました。 聞き手:Repro株式会社 千田
2023.01.25

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大規模なキャッシュバックキャペーンを契機に、昨年から盛り上がりを見せるスマホ決済サービス市場。大手企業が続々と参入するなか、2018年4月から通信大手のNTTドコモもQR・バーコード決済サービス「d払い」をスタートしました。
2020.02.29